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Un ERP Transversal: 8 razones por las que deberías optar por él

En el vertiginoso mundo empresarial actual, las empresas siempre están buscando formas de agilizar sus operaciones. Una forma de hacerlo es implantando un sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP).

Tradicionalmente, un sistema ERP se diseñaba para gestionar una tarea o un departamento específico dentro de una empresa, pero existe una tendencia creciente hacia los sistemas ERP transversales. En este artículo, exploraremos qué es un ERP transversal y por qué deberías considerarlo para tu empresa.

¿Qué es un ERP transversal?

Un sistema ERP transversal está diseñado para funcionar en toda una organización, en lugar de limitarse a un único departamento o función. Esto significa que los datos pueden compartirse entre distintos departamentos, lo que permite un uso más eficaz de los recursos. Con un sistema ERP transversal, todos los empleados tienen acceso a la misma información, independientemente de su función o departamento.

8 Ventajas de utilizar un sistema ERP transversal

1. Mejora la comunicación. Comunicación mejorada: Con un ERP transversal, todos los departamentos trabajan juntos, compartiendo datos e información. Esto significa que la comunicación dentro de tu empresa mejora, y todo el mundo trabaja por los mismos objetivos.

2. Mayor eficacia: Al compartir datos y procesos en toda la organización, puedes eliminar la duplicación del trabajo. Esto conduce a una mayor eficiencia, ya que los empleados no trabajan en las mismas tareas por separado.

3. Ahorro de costes: Cuando tienes implantado un sistema ERP transversal, puedes reducir el número de sistemas y herramientas necesarios para dirigir tu empresa. Esto puede suponer un importante ahorro de costes con el tiempo.

4. Mejor gestión de datos: Con un sistema ERP transversal, todos los datos de tu empresa se almacenan en un único lugar. Esto facilita su gestión y acceso, y reduce el riesgo de errores o incoherencias.

5. Mayor flexibilidad: Un sistema ERP transversal está diseñado para ser flexible, por lo que puede adaptarse a las necesidades cambiantes de tu empresa. Puedes añadir nuevas funciones o módulos a medida que tu empresa crezca y evolucione.

6. Mejor toma de decisiones: Cuando todos los datos están accesibles en un solo lugar, es más fácil tomar decisiones informadas basadas en datos en tiempo real. Con un ERP transversal, puedes evaluar rápidamente el rendimiento de los distintos departamentos para identificar áreas de mejora.

7. Mejor servicio al cliente: Con un sistema ERP transversal, puedes agilizar los procesos de atención al cliente. Toda la información sobre el historial de un cliente, sus preferencias y los tickets de asistencia están accesibles en un solo lugar, de modo que los representantes de atención al cliente pueden ofrecer una experiencia personalizada.

8. Mayor responsabilidad: Con un ERP transversal, puedes hacer un seguimiento de todas las acciones realizadas dentro de tu organización. Esto fomenta la responsabilidad entre los empleados y ayuda a identificar áreas en las que puede ser necesaria formación o apoyo adicional.

En general, un sistema ERP transversal ofrece muchas ventajas sobre los ERP tradicionales. Al conectar todos los departamentos de una organización, un ERP transversal puede mejorar la comunicación, aumentar la eficacia, ahorrar costes, mejorar la gestión de datos y potenciar la toma de decisiones. Además, puede proporcionar un servicio al cliente mejor y más personalizado, impulsar la rendición de cuentas y ofrecer una mayor flexibilidad.

Si estás pensando en implantar un sistema ERP en tu empresa, te recomendamos que explores las posibilidades de un ERP transversal. Ofrece una potente solución que puede transformar tu empresa en una organización totalmente integrada, eficiente y rentable.

Porqué AYDAI tiene el ERP más completo para tu empresa

La gestión de recursos avanza todos los días. En muchos sentidos, el ERP que escojas utilizar será el medio que una las diferentes áreas de la empresa. Es por esto que, escoger el mejor ERP creado para empresas es algo que se debe tomar bastante en serio. Las soluciones de desarrollo son usadas hoy en día para mejorar la calidad del trabajo y aumentar la productividad. En este artículo, te mostramos AYDAI, un ERP completo para tu empresa.

Existen muchos ERP en el mercado. Cada uno se especializa en un área diferente, y con el avance de las tecnologías, hoy en día se puede acceder a productos digitales desarrollados especialmente para cualquier tipo de industria. Contar con una opción que abarque todas tus necesidades será primordial para que la estrategia de implementación del ERP dé como resultado el éxito empresarial.

Un ERP es un sistema de gestión que permite administrar todos y cada uno de los recursos de la empresa. Automatiza procesos, facilita el trabajo de administración y acelera el ritmo de la mayoría de los empleados. En compañías que poseen una rutina bastante demandante, son necesarios para cumplir con el volumen de trabajo requerido. Existen muchas opciones en el mercado, pero tú debes contar con una que se adapte a tus necesidades.

¿Qué funciones necesitas que tenga tu ERP?

El mejor ERP es aquel que aprendes a usar. Este debe tener tantas funciones como puestos en tu empresa. Necesitas que, cada persona que entre en contacto con los recursos empresariales, pueda tener acceso a las funciones del ERP. Como cada compañía es diferente, lo mejor es que tu solución de desarrollo sea personalizable en la medida de lo posible.

Existen productos digitales creados para gestionarlos recursos empresariales, que no logran ser editados. Este tipo de ERPs deberían ser evitados en la medida de lo posible. No te gustaría adquirir algo y que, en el proceso de implementación, te des cuenta de que no cumple con una función que necesitas.

AYDAI: un software todo en uno

Como te hemos dicho, es abundante la cantidad de ERPs en el mercado. Hoy en día, puedes escoger todo tipo de opciones para la gestión de recursos en tu empresa. Cuentas con una biblioteca enorme sobre la cual disponer. Es debido a esta gran oferta que existe, que se crea AYDAI, como una alternativa eficiente, adaptable a los requerimientos de tu compañía y, por supuesto, con una interfaz intuitiva que te guiará a lo largo de todos tus procesos.

Conoce las funciones de AYDAI

AYDAI integra funciones de producción e industria, para que contemples todo el proceso de fabricación, controlando las actividades y costes de elaboración. También posee funciones dedicadas al departamento de ventas, que permite gestionar contactos desde la primera visualización comercial hasta la facturación.

Por otro lado, permite gestionar el ciclo de compras, así como el de reclamaciones. La logística es importante, y AYDAI posee módulos ideados para organizar stock, ubicación y generar el historial de movimientos.

También integra un software CRM, que permite gestionar clientes e historiales, todo en tiempo real. Del mismo modo, prueba la consultoría de procesos, para dar como resultado una producción organizada y optimizada.

Otro de los recursos empresariales que necesita ser gestionado es el capital humano. Por esta razón, AYDAI integra módulos de control para los recursos humanos, contando con un historial de presencia y tiempo de trabajo.

Dirigido a un público más amplio, AYDAI permite gestionar proyectos, tanto en la fase de presupuesto como en el proceso de finalización del mismo. Asimismo, permite administrar los servicios de asistencia técnica, siempre y cuando los brindes.

Por último, una parte clave de la empresa son las finanzas. El ERP gestiona los recursos financieros de tu empresa, de forma segura y fiable, para que nunca falle ningún tipo de presupuesto.

Al final, escoger un ERP para tu empresa depende más de lo que ofrezcas que de lo que te proporcione el software. AYDAI es una opción completa, que se adapta a todo tipo de necesidades empresariales, y que espera, sin lugar a dudas, poder ayudarte a resolver las tuyas.

Software de gestión: 8 razones por las que debes cambiar el tuyo actual

Software de Gestión, también conocido como sistema de gestión empresarial, es una herramienta imprescindible para cualquier empresa que quiera mejorar su eficiencia y simplificar sus procesos. Sin embargo, no todas las soluciones de software de gestión son iguales.

Si estás utilizando un software de gestión que no te está dando los resultados que esperabas, probablemente sea el momento de hacer un cambio a algo mejor. Aquí hay ocho razones por las que deberías considerar cambiar tu software de gestión actual.

1. Tu Software de Gestión es Antiguo

Si estás utilizando un software de gestión que fue diseñado hace una década o más, es probable que esté obsoleto. Esto significa que no se está beneficiando de las últimas tecnologías y funcionalidades que pueden mejorar la eficiencia de tu empresa. Un software de gestión moderno estará diseñado para ser más eficiente y versátil, lo que te permitirá hacer más en menos tiempo.

2. El Soporte al Cliente es Insuficiente

Si tienes problemas con tu software de gestión, necesitarás soporte al cliente para solucionarlos. Si tu proveedor de software de gestión no ofrece un buen servicio de soporte al cliente, podrías encontrarte en una situación difícil si algo sale mal. Si estás experimentando problemas continuos con tu software de gestión y no estás recibiendo la ayuda que necesitas, es hora de buscar una alternativa.

3. El Software de Gestión No se Ajusta a tus Necesidades

Cada negocio es único y necesita un software de gestión que se adapte a sus necesidades específicas. Si tu software de gestión actual no está diseñado para satisfacer tus necesidades y requisitos de negocio únicos, es posible que tengas que pasar por alto ciertos procesos o incluso hacer algunos manualmente, lo que puede afectar la eficiencia de tu empresa.

4. Problemas de Integración

Muchas empresas utilizan una variedad de herramientas de software y aplicaciones para llevar a cabo sus operaciones diarias. Si tu software de gestión no se integra bien con las herramientas que utilizas, es posible que tengas que duplicar el trabajo y transferir datos manualmente. Un buen software de gestión integrará sin problemas con otras aplicaciones de software que utilizas en tu empresa.

5. Tu Software de Gestión Actual No es Escalable

Si vas a crecer y expandir tu negocio, necesitarás un software de gestión que se adapte a tus necesidades futuras. Si tu software de gestión no es escalable, es posible que tengas que buscar una alternativa cuando tu empresa empiece a crecer. Es mejor invertir en un software de gestión escalable desde el principio para que puedas crecer sin tener que empezar de cero con una nueva solución de software.

6. Pocos Reportes y Análisis

El análisis de datos es fundamental para la toma de decisiones informadas y para el crecimiento de tu empresa. Si tu software de gestión actual no ofrece informes y análisis detallados, podrías estar perdiendo oportunidades de mejorar la eficiencia y reducir costos. Busca un software de gestión que ofrezca informes personalizables y análisis de negocio para ayudarte a tomar decisiones informadas y mejorar tus operaciones diarias.

7. Poca Seguridad

La seguridad de los datos es vital para cualquier empresa, especialmente si manejas información confidencial de tus clientes. Si tu software de gestión actual no ofrece suficientes medidas de seguridad, podrías estar exponiendo tu empresa a riesgos de ciberataques y robo de datos. Busca un software de gestión que ofrezca medidas de seguridad avanzadas, como encriptación de datos y autenticación de dos factores, para garantizar la protección de tus datos.

8. Costos Ocultos

Algunos proveedores de software de gestión ofrecen tarifas atractivas en la superficie, pero luego cobran por servicios adicionales que no se incluyen en el precio de venta. Esto puede incluir actualizaciones de software, soporte al cliente y capacitación de usuarios. Si estás experimentando costos ocultos con tu software de gestión actual, es hora de buscar una alternativa que ofrezca transparencia en los costos y que esté diseñada para satisfacer tus necesidades específicas.

Conclusión

Los sistemas de gestión empresarial son una herramienta esencial para cualquier empresa. Si tu software de gestión actual no está ofreciendo los resultados que necesitas, es posible que debas buscar una alternativa que ofrezca las funcionalidades, integración, escalabilidad y seguridad que tu empresa necesita para crecer. Para encontrar el software de gestión adecuado, investiga cuidadosamente y prueba diferentes opciones antes de tomar una decisión final.

Qué es un software ERP transversal para pymes y porqué debes decantarte por él

Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) desean cada vez más que sus negocios sean más eficientes y crezcan. Para conseguirlo, necesitan sistemas integrados que gestionen la información y los procesos. El software ERP (software de planificación de recursos empresariales) es una evolución del software de contabilidad. Es capaz de integrar, organizar y unificar procesos. Además, ofrece una visión transversal de las distintas áreas y actividades de una organización.

El software ERP transversal es una solución de gestión empresarial que permite gestionar cualquier tipo de empresa de forma integrada. Permite centralizar en un único sistema toda la información y los procesos que llevan a cabo los distintos departamentos de la empresa, agilizando los tiempos y aumentando la eficiencia de la organización.

¿Qué ventajas ofrece el software ERP multisectorial?

El software ERP multisectorial ofrece muchas ventajas a las empresas, tanto pequeñas como grandes. Por nombrar algunas, algunas de las ventajas más importantes que puede ofrecer el software ERP multisectorial son:

  • Gestión eficaz: el software ERP multisectorial permite a las empresas sincronizar distintas partes de la empresa y colaborar de forma más eficaz. Este tipo de software elimina los silos de datos que pueden surgir en varios departamentos de una empresa, promoviendo así una mejor colaboración y comunicación.
  • Disponibilidad de los datos: gracias a la integración de todos los procesos en un único sistema, todos los datos están disponibles en tiempo real. Esto permite a las empresas acceder fácilmente y con rapidez a la información importante, lo que ayuda a tomar mejores decisiones.
  • Operaciones más rápidas: La automatización de ciertos procesos ayuda enormemente a ser más eficientes. El software ERP multisectorial automatiza ciertos procesos, como los pedidos de ventas, la facturación, etc., haciendo que las operaciones sean más eficientes.
  • Mayor escalabilidad: Los sistemas ERP tienen la capacidad de ampliarse o reducirse rápidamente en función de las necesidades de la empresa. Esto hace que los sistemas ERP sean ideales para empresas de cualquier tamaño, ya que ofrecen a las empresas un sistema ágil que es fácil de ajustar según sea necesario.

¿Por qué elegir un software ERP multisectorial para tu empresa?

Ahora que ya has visto algunas de las ventajas que puede ofrecer el software ERP multisectorial, vamos a hablar de por qué deberías elegirlo para tu empresa.

  • Mejora del servicio al cliente: El software ERP multisectorial ayuda a mejorar el servicio al cliente, ya que permite a las empresas realizar un seguimiento de las ventas de los clientes de forma rápida y precisa. Los sistemas ERP facilitan el seguimiento de las ventas de los clientes y la respuesta rápida y eficaz a sus consultas.
  • Costes reducidos: Al automatizar ciertos procesos, las empresas pueden ahorrar tiempo y dinero. El software ERP multisectorial ayuda a reducir costes eliminando procesos manuales, reduciendo errores y proporcionando un proceso empresarial más eficiente en general.
  • Ventaja competitiva: las empresas que utilizan software ERP multisectorial están mejor equipadas para manejar grandes volúmenes de datos, ilustrar tendencias y aprovechar las oportunidades con rapidez. Esto ayuda a las empresas a seguir siendo competitivas y a tener éxito a largo plazo.

El software ERP multisectorial es una solución ideal para las PYMES que quieren que sus operaciones empresariales sean más eficaces y seguir siendo competitivas en el mercado actual. Alivia el estrés de los procesos manuales, permite a las empresas acceder a los datos en tiempo real y ofrece escalabilidad para que las empresas puedan crecer en el futuro. Con todas las ventajas que ofrece este tipo de software, no es de extrañar que cada vez más empresas se pasen a la solución ERP multisectorial.

Implantación de un sistema de gestión: por dónde empezar

¿Estás interesado en implantar un sistema de gestión en tu organización? Es una decisión acertada, ya que te ayudará a mejorar tus procesos y resultados, aumentar la productividad y garantizar una mayor competitividad en el mercado. Aquí te ofrecemos 10 consejos que te ayudarán a empezar con buen pie.

1. Conoce la norma: Es fundamental conocer la norma ISO 9001:2015 antes de iniciar la implantación de un sistema de gestión. Esto te permitirá diseñar un mejor proceso de implantación que cumpla con todos los requisitos de la norma.

2. Establece metas (objetivos y estrategia): A la hora de implantar un sistema de gestión, es necesario definir los objetivos que se van a perseguir y la estrategia que se va a utilizar para alcanzarlos. Esto proporcionará una visión clara de la finalidad del sistema y facilitará su gestión en el futuro.

3. Formación y educación: La formación y la educación son esenciales a la hora de implantar la norma ISO 9001:2015. Es necesario asegurarse de que todo el personal implicado en el proceso esté debidamente cualificado para realizar correctamente las tareas asignadas.

4. Evaluación del estado inicial: Antes de iniciar la implantación de un sistema de gestión, es esencial evaluar la situación actual para poder definir las mejoras necesarias.

5. Documenta el sistema de gestión: Para garantizar la correcta implantación de un sistema de gestión, es necesario documentar todos los procesos y procedimientos del sistema. Esta documentación debe ser lo más detallada posible para garantizar que todos los procesos se ajustan a los requisitos de la norma.

6. Promover los sistemas:Promover los sistemas y procesos dentro de la organización es esencial para garantizar el éxito del proceso de implantación. Para ello, es aconsejable implicar al personal de la empresa y hacerle partícipe del proceso.

7. Supervisar el sistema:Una vez implantado el sistema de gestión, es necesario supervisarlo para garantizar que cumple los objetivos establecidos. Esto implica establecer procedimientos e indicadores para evaluar el rendimiento del sistema.

8. Lidera con el ejemplo: La norma ISO 9001:2015 también hace referencia al liderazgo en todos los niveles de una organización. Esto significa permitir que los expertos de tu organización tomen la iniciativa y lideren con el ejemplo.

9. Planifica el éxito:Para garantizar el éxito del proceso de implantación, es esencial disponer de un plan. Este plan debe tener en cuenta los objetivos, la estrategia que se va a utilizar y los recursos necesarios para implantar el sistema. Evaluar los resultados:Al final del proceso de implantación, es esencial evaluar los resultados. Esto te permitirá determinar si el sistema se ha implantado correctamente y si está cumpliendo los objetivos establecidos.

En conclusión, a la hora de implantar un sistema de gestión, es importante tener en cuenta todos estos consejos para que el proceso sea un éxito. Esto te ayudará a sacar el máximo partido a tu sistema de gestión y a asegurarte de que cumple los requisitos de la norma.

Esto es lo que primero que debe digitalizar tu pyme

Nuevo año y nuevas metas. ¿Qué es lo que todavía le falta a tu pyme para poder continuar avanzando? Tal vez, hayas retrasado la inversión en un ERP que pueda ofrecerte soluciones personalizadas y una ventaja competitiva frente a tu competencia. Por este motivo, hoy haremos un recorrido en Aydai por todo lo que deberías digitalizar en tu pyme en 2023. Solamente así, conseguirás que tu negocio escale.

Todas las tareas que sean repetitivas

Quizás estés invirtiendo demasiado esfuerzo y dinero en tareas repetitivas que no te están reportando beneficios. Esto es más habitual de lo que parece y, por eso, con el ERP de Aydai puedes tener la solución a esto  que necesitabas digitalizar en tu pyme. Un ejemplo muy simple es el envío de las facturas que siempre haces a finales de mes. ¿De verdad es crucial que alguien se ocupe de esto en lugar de dedicarse a otra tarea?

La persona que está dedicando su tiempo a realizar esta tarea repetitiva que deberías digitalizar en tu pyme podría centrarse en otros aspectos que sí requieren de toda su atención. Por lo tanto, gracias al ERP de Aydai te olvidarás, por completo, de esta labor que está frenando el crecimiento de tu pyme. Además, sentirás que eres mucho más productivo y que todo el trabajo de tus diferentes departamentos fluye mejor.

Reducir el uso del papel

Otro de los elementos que debes digitalizar en tu pyme es todo aquello que esté haciendo que gastes papel. Nos referimos a la documentación y otros papeleos que continúas gestionando de una manera tradicional, con todos los peligros que esto conlleva. Estos papeles pueden terminar extraviándose y la búsqueda de datos también puede hacer que pierdas bastante tiempo. Así que, ¡a digitalizar se ha dicho!

Pero, dentro de este punto esencial hay algo más en lo que queremos hacer hincapié. Cada vez, hay más personas que se preocupan por el medioambiente. Por lo tanto, si con un ERP tú apuestas por la reducción del papel, puedes comenzar a trabajar con un valor con el que muchos usuarios se van a sentir identificados. Por ello, no esperes más para en 2023 terminar con ese cúmulo de papeles que restan tiempo y espacio.

El análisis de datos de tu pyme

¿Cómo analizas las estadísticas de tu pyme? Como sabrás, los datos son altamente valiosos en la actualidad. Cada mes, deberías echarles un vistazo detenidamente para saber si te has desviado demasiado de tus objetivos o vas por el camino correcto. Con el ERP de Aydai esto es todavía más fácil. Podrás obtener estadísticas sobre el comportamiento que tienen tus clientes e, incluso, tus propios proveedores.

También, podrás tener entre tus manos sin hacer nada los gastos y las ganancias de tu pyme para saber, exactamente, a dónde se está yendo el dinero. Esta es una buena forma de que puedas invertir tu tiempo en aquello que realmente merezca la pena y que dejes que una herramienta tan útil como un ERP se ocupe de ofrecerte la información que necesitas. Después, solo tendrás que interpretarla y hacer balance.

La gestión del stock

¿Has tenido problemas con el stock, alguna vez? Productos que se pierden, trazabilidades que son un caos… Pues este es otro elemento indispensable para digitalizar en tu pyme. Además, esto será crucial en fechas señaladas, como la Navidad, por ejemplo, ya que cualquier producto que falte debes reponerlo cuanto antes para evitar pérdidas que puedan suponerte un serio problema.

A través de un programa, podrás gestionar el stock de una forma rápida, sencilla y eficaz para que lo puedas tener siempre bajo control. Esto sería imposible que lo lograras si no hubieses tomado la decisión de digitalizar tu pyme. Por lo tanto, ahora es el momento de que lo hagas y, para ello, puedes empezar a trabajar con nuestro ERP.

El área de Recursos Humanos

Para finalizar, otra de las áreas de tu empresa que debes digitalizar en tu pyme es la de Recursos Humanos. El reparto de tareas, horarios, control de las nóminas, gestión de bajas y permisos, etc., pueden robar demasiado tiempo que se podría aprovechar en otro tipo de tareas. Por lo tanto, gracias a nuestro ERP de Aydai esto ya no volverá a ser una preocupación. Descubrirás cómo tu pequeña empresa crece cada día.

Todo esto que debes digitalizar en tu pyme no puede esperar. El cambio será notable desde el primer momento que utilices el ERP de Aydai. Un recurso que hemos diseñado para ti y que muchas empresas ya están empleando con excelentes resultados. ¿Por qué te ibas a quedar tú atrás? Sácale el partido que tiene.

Cómo identificar si tu software de gestión no cumple las expectativas

Las empresas pasan por mucho para seleccionar el software de gestión adecuado para sus operaciones. Se necesita investigación, ensayo y error, y un cierto grado de confianza cuando se trata de cumplir las expectativas, pero si una empresa se encuentra con algún tipo de problema necesita saber cómo identificarlo rápidamente.

Esta guía pretende ofrecer una visión de las señales de advertencia de que el software de gestión no está a la altura, así como consejos sobre cómo encontrar soluciones.

El software de gestión, también conocido como software de planificación de recursos empresariales (ERP), puede proporcionar a una empresa importantes beneficios, sin embargo, es esencial que las empresas tengan en cuenta las expectativas de un sistema de este tipo antes de realizar una compra. Saber cuáles son las ventajas de un sistema frente a las expectativas es una tarea importante cuando el software se solicita y adquiere inicialmente.

Cuando se trata de software ERP, las empresas deben asegurarse de que los sistemas elegidos son capaces de interactuar con sus sistemas y fuentes de datos actuales, integrándolos para conseguir un flujo de trabajo más eficaz. Con la capacidad de identificar rápidamente cualquier problema, los problemas con el software pueden resolverse más rápidamente, minimizando así el impacto en las operaciones de la empresa.

Las señales de advertencia

Cualquier problema con el software debe identificarse fácilmente antes de que se convierta en un problema mayor. Las señales de advertencia suelen ser fáciles de detectar, ya que estarán bien documentadas en la documentación, el manual o el sitio web de soporte del software.

Algunas de las señales de advertencia que se observan en el software ERP son:

– Dificultad con la interfaz de usuario – Si a los usuarios les resulta difícil utilizar el software, esto puede significar que no está cumpliendo las expectativas establecidas por la empresa.

– Rendimiento deficiente o lento – El software debe ser capaz de gestionar la carga de trabajo que se le exige y funcionar lo más rápido posible. Si tarda más de lo esperado en procesar las tareas, puede ser indicativo de que algo va mal en el sistema.

– Mala integración de datos – Las empresas deben asegurarse de que la integración de datos se realiza correctamente y de que las fuentes de datos están vinculadas adecuadamente. Si hay algún problema con la integración de datos, esto podría indicar que el software no cumple los estándares esperados.

– Tiempo de inactividad inesperado – El tiempo de inactividad inesperado puede ser un gran problema para las empresas, y si esto ocurre, podría ser un indicio de problemas con el sistema ERP.

¿Qué hacer cuando tu software no cumple las expectativas?

Si se detecta que el software no está cumpliendo las expectativas establecidas por la empresa, ésta debe, en primer lugar, pedir aclaraciones sobre las expectativas y los objetivos. Una vez determinados los objetivos, la empresa debe seguir los siguientes pasos:

1. Identificar el problema – Las empresas deben tratar de identificar la causa del problema, lo que puede hacerse revisando la documentación existente y los comentarios recibidos de los usuarios.

2. Recopilar datos –
Las empresas deben asegurarse de recopilar tantos datos como sea posible de sus sistemas, ya que esto les ayudará a identificar posibles áreas de mejora.

3. Mantén un diálogo abierto – Una vez identificado el problema, la empresa debe intentar mantener un diálogo abierto con los proveedores de ERP para debatir las posibles soluciones.

4. Establece expectativas – El cliente debe confiar en que se han tenido en cuenta todas las posibles desviaciones y que no afectarán al proyecto.

5. Invertir en servicios de soporte – Puede merecer la pena invertir en servicios de soporte del proveedor para garantizar que el software se gestiona y ajusta correctamente.

El software de gestión adecuado puede proporcionar a las empresas una amplia gama de beneficios, sin embargo, es esencial que las empresas se aseguren de que están recibiendo aquello por lo que pagan.

Identificar cuándo el software ERP no cumple las expectativas deseadas no debe verse como un fracaso, sino como una oportunidad de aprender y mejorar el sistema para optimizar su rendimiento. Ser capaz de identificar rápidamente cualquier problema y tomar las medidas necesarias para encontrar una solución puede ayudar a las empresas a mantener sus operaciones en marcha sin problemas

CRM para abogados: contrata la solución que necesitas

La abogacía es una profesión bastante importante, sobre todo en el país en que vivimos, donde todas las personas necesitan asesoría legal, desde los particulares hasta las grandes empresas y pequeños negocios. Es tan grande el mercado de los abogados, que un solo despacho puede generar tantos clientes que no puede ni siquiera gestionarlos. En este artículo, te mostramos la solución, el CRM para abogados.

Nos dirigimos todos los días hacia una era en la que todo funciona digitalmente. Desde los certificados y facturas, hasta la administración y gestión. Esto solo significa ventajas para las grandes compañías, que pueden utilizar ciertas herramientas para facilitar sus tareas diarias. Si quieres contratar un CRM para abogados, en este artículo te mostramos la solución de software para tu despacho.

Un CRM, abreviación para Customer Relationship Management y que en español significa Gestión de Relación con los Clientes, es un programa informático que permite administrar tus clientes, actualizar datos y realizar consultas. En general, la gestión de tu relación con tus clientes te sirve para crear un historial y mejorar la atención que das a todas las personas que recurren a tus servicios. Te interesará saber identificar cuándo necesitas contratar un CRM.

Centraliza tu cartera de clientes con un CRM para abogados

Todos tenemos una cartera de clientes. Cada una de las personas que trabajan en tu despacho cuenta con esta herramienta, que es un CRM, pero con unas funciones muy básicas. Este tipo de programas permite que ya no tengas que recurrir al papel, sino que tendrás una cartera de clientes perfectamente administrada, en una sola base de datos y a la que puedes acceder sin ningún tipo de problema.

Un CRM para abogados no solamente ofrece esta funcionalidad. Se trata de una herramienta completa, que permite perfilar prospectos, comprender las necesidades de tus clientes, realizar análisis estadísticos y, en general, todo lo que permita mejorar tu relación con tus clientes. Todo esto lo logra, a través de ciertas funciones, que te mostramos en el siguiente punto.

Todos los usos de un CRM para abogados

Organización de tareas

Agendar reuniones, hacer seguimiento de clientes, actualizar informaciones y realización de trámites, son muchas de las tareas que se realizan diariamente en un despacho de abogados. Con un CRM, puedes añadir recordatorios, organizar todas estas tareas y establecer el tiempo necesario para cumplirlas. Así, todos los casos se procesan rápidamente y de forma ordenada.

Centralización de la atención al cliente

La atención al cliente es algo que generalmente se realiza desde cualquier plataforma. Con un CRM optimizado, puedes atender a quien llega desde redes sociales, de forma presencial y en la página web desde un solo canal. Además, la toma de datos se facilita, así como la eficacia de nuestra atención al cliente.

En ciertos tipos de negocio, esta no es una función necesaria. Sin embargo,

Gestión documental

Un cliente nuevo significa tener docenas de documentos nuevos, difíciles de clasificar y almacenar. Perderlos significaría la pérdida del cliente al mismo tiempo, y compartirlos con tus colegas puede significar un desastre. Un CRM para abogados permite una gestión documental optimizada, en la que todas estas funciones están cubiertas.

Marketing digital

Aunque no lo creas, una herramienta de gestión puede funcionar a la hora de potenciar tu marketing digital. Todo, en las estrategias de mercadeo en Internet, se basa en medir interacciones. Es necesario, para todos los negocios, evaluar cómo se desenvuelve su producto o servicio en el mercado en el que se encuentra.

Cuando se trata de un despacho de abogados, recibimos clientes por diferentes conceptos, con diferentes problemas y les presentamos las mejores soluciones. Comenzar a medir todas estas interacciones a través del CRM puede ayudarnos a potenciar nuestro mercadeo digital, orientando nuestros servicios a cierto tipo de personas.

Historial de clientes y comprensión de interacciones

Muchas veces, llega un cliente a decirnos “donde habíamos quedado”, y no tenemos ni idea de lo que está hablando. Es comprensible, porque la mente humana no está hecha para recordar tantas interacciones. Pero, los sistemas sí. Las discusiones y los trámites, así como los conceptos por los que te buscan tus clientes, pueden ser registradas en un historial, haciendo que sea más fácil administrar al cliente y tratar su caso con mayor atención.

Contratar un CRM es una solución de software que solo trae ventajas a tu despacho. Sin embargo, no todo es color de rosa. Antes de empezar a utilizar este tipo de programas, ten en cuenta la capacitación necesaria para operarlo. No es tan complicada y no tomará más de 2 semanas que todos los empleados se acostumbren al nuevo sistema, pero de todas formas es algo que se debe tener en cuenta.

10 errores ERP comunes en empresas (y que debes evitar)

Las empresas de hoy en día tienen que mantenerse por delante de la competencia y asegurarse de que sus procesos siguen siendo eficientes y están actualizados.

Por eso los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) son tan importantes para el éxito de las empresas modernas. Los sistemas ERP pueden ser complicados, y es fácil cometer errores al implantarlos. He aquí 10 de los errores ERP más comunes que cometen las empresas.

¿Quién es el conductor?

A menudo las empresas cometen el error de permitir que su departamento de TI tome la iniciativa en los proyectos ERP. Es importante asegurarse de que la parte empresarial dirige el proyecto. Si el departamento de TI está al mando, lo más probable es que el proyecto no cumpla los objetivos de la empresa.

Falta de pruebas adecuadas

Los departamentos de TI no pueden abordar los problemas de seguridad habituales de los ERP si no los conocen. Realiza exploraciones de vulnerabilidad para identificar cómo responderá tu sistema a las amenazas.

Sin objetivos ni plazos claros

Es importante establecer objetivos y plazos claros para completar con éxito un proyecto ERP. Sin un plan claro, el proyecto puede desviarse de sus objetivos y volverse improductivo. Asegúrate de que los objetivos son realistas y alcanzables.

Planificación y recursos inadecuados

Al preparar la implantación de un ERP, es importante contar con un plan estratégico y detallado de alto nivel. Sin una planificación adecuada, tu proyecto de implantación de ERP puede fracasar.

Miedo al cambio

No considerar la opción de cambiar el programa ERP puede ser un error que muchas empresas no se dan cuenta de que están cometiendo. El miedo al cambio, los costes excesivos y la falta de infraestructura pueden ser obstáculos para implantar eficazmente un nuevo sistema ERP.

Errores en la implantación de un ERP

Los errores durante la implantación de un ERP pueden incluir, entre otros, una migración de datos imprecisa, no tener en cuenta las reglas empresariales y problemas de integridad de los datos.

Formación y asistencia inadecuadas

Para utilizar el sistema ERP con eficacia, es importante contar con un plan de formación y asistencia adecuado. Éste debe incluir un manual de usuario completo, recorridos por el sistema y un conocimiento exhaustivo de las capacidades del ERP.

Expectativas poco realistas

Las empresas cometen a menudo el error de esperar que el sistema ERP resuelva todos sus problemas. El sistema puede hacer que los procesos sean más eficaces, pero no puede solucionar los problemas subyacentes de la empresa.

Software incompatible

Los sistemas ERP sólo serán tan buenos como el software con el que funcionan. Elige un software que sea compatible con el sistema ERP y que pueda satisfacer todas las necesidades de la empresa.

Falta de asesoramiento de expertos

Los directivos con funciones ejecutivas en las empresas deben buscar el asesoramiento de expertos para evitar fracasar en la selección de su sistema ERP. Los responsables de elegir el software deben asegurarse de que conocen a fondo la empresa y sus necesidades.

El éxito de una empresa depende de su capacidad para mantenerse actualizada y ser eficiente. Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) pueden ayudar a conseguirlo, siempre que las empresas sean conscientes de los errores comunes que pueden cometerse al implantarlos. Conociendo los errores más comunes, las empresas pueden evitarlos y garantizar el éxito de sus proyectos de implantación de ERP.

Integración del software Business Intelligence al ERP: Principales Beneficios

Hoy en día, gran parte de las pymes suelen utilizar un sistema ERP para optimizar su funcionamiento y base de operaciones. Este software es perfecto para elevar la productividad, mejorando los procesos en todos los departamentos. Sin embargo, para obtener los mejores resultados en la toma de decisiones a partir de los datos obtenidos, es necesario disponer del software Business Intelligence. ¿Conoces este programa?

Con la llegada de la tecnología se ha dado paso a la integración de la inteligencia artificial en la gestión empresarial. Estas son perfectas para gestionar una enorme cantidad de Información y crear una base de datos confiable. Si quieres profundizar más en las funcionalidades del sistema ERP con la integración de software Business Intelligence (BI), en AYDAI puedes contactar con asesores profesionales.

Colaboración mutua del software ERP y el BI

El sistema ERP se caracteriza por ser una pieza indispensable en la gestión empresarial, centrándose en llevar un control de las finanzas, producción, logística y almacenamiento de una empresa. Por tanto, es una herramienta que garantiza un correcto uso y gestión de la información. Mientas, que las plataformas BI se centran en realizar análisis predictivos estudiando los datos corporativos.

Expertos han dado una valoración positiva a la unión de la ERP y el BI, trayendo diversos beneficios que permite que funcionen de manera coordinada, como si de una sola herramienta se tratara. Estas tecnologías cada vez se adaptan mejor a las pymes, dado a que ofrecen mejores resultados en los enfoques para el análisis, los datos fuera del ERP y los KPI,s innovadores.

En este sentido, las soluciones que ofrece el software Business Intelligence son ideales para complementar a los ERP, aportando una mejor capacidad de análisis de datos. Pero eso no es todo, esta colaboración son una excelente fórmula para mejorar la visión estratégica de cualquier empresa. Por tanto, al trabajar juntos se logra una mejor calidad, interpretación y visibilidad de los datos e información.

Beneficios de integrar el Bussines Intelligence a un ERP

En la actualidad, a pesar de que el ERP y BI son herramientas que pueden trabajar de la mano, son muchas las pymes que no han dado el paso para integrar el software Business Intelligence a los sistemas ERP. Sin embargo, si analizamos las funciones de ambos, podemos notar las amplias ventajas que ofrecen a las empresas. ¿Quieres conocer cuáles son? Aquí te las dejamos:

Visualización completa de la organización

Si integras la herramienta BI en los sistemas ERP puedes tener una visión completa de todos los aspectos relevantes de tu negocio, desde cualquier lugar. Cabe destacar, que el ERP te ofrece una manejar las actividades de todos los departamentos y el BI se encarga de analizar estos datos. Esto, permite encontrar puntos que mejorar en tu empresa de manera casi inmediata.

Optimiza la toma de decisiones

Tomar las mejores decisiones es crucial para el trayecto de una empresa. Por lo general, se utilizan técnicas rudimentarias para hacer estudios y tomar la mejor decisión. Pero, todo esto ha quedado en el pasado con el software Business Intelligence, el cual permite crear informes con datos en tiempo real. De este modo, el BI logra analizar todos los datos del sistema de gestión ERP y formar informes de gran utilidad.

Conoce datos recolectados en periodos de tiempo

No solo puedes recolectar datos en tiempo real, el software Business Intelligence puede analizar los datos históricos obtenidos de los sistemas ERP. Esto  ayuda a mejorar la rentabilidad de la empresa, encontrando los productos que menos se venden durante ciertas temporadas o estudiando la rentabilidad de un nuevo proyecto. Así, puedes tomar las acciones necesarias para mejorar las ventas y obtener mejores beneficios.

Guarda y analiza grandes volúmenes de datos

Los sistemas de ERP se caracterizan por realizar estudios y generar grandes volúmenes de datos, los cuáles se almacenan para poder analizarlos posteriormente. No obstante, realizar el proceso de análisis puede llegar a ser bastante tedioso. Pero, si se integra el software Busniess Intelligence al sistema ERP, todos los datos se guardarán en el mismo lugar y genera informes detallados de manera automática.

Toma decisiones pensando en el futuro

Uno de los aspectos mas relevantes del software Business Intelligence, es que ademas de recolectar datos históricos, también deduce el futuro de la compañía. Esto la convierte en una aliada imprescindible para el ERP, la cual permite identificar futuras oportunidades y tendencias del mercado. Así, puedes tomar decisiones certeras y evitar inconvenientes de cara al futuro.

Sin dudas, la unión de las funcionalidades del sistema de ERP con el análisis del BI, permite sacar mayor provecho a los datos de una organización. Esto es perfecto para crear nuevas estrategias que impulsen a la empresa y la lleven al éxito. Si te centras en crear un flujo de trabajo teniendo en cuenta los datos reales, puedes hacer que tu compañía tome un buen rumbo y crezca notablemente.