En un mercado cada vez más exigente y competitivo, las empresas que logran destacar no son solo aquellas que ofrecen un buen producto, sino las que construyen relaciones sólidas, duraderas y personalizadas con sus clientes.
En este contexto, contar con un sistema ERP que integre funciones de CRM no solo
El cliente es uno de los elementos más importantes de una empresa. Sin ellos, no habría una razón para vender u ofrecer un servicio y las ventas también serían inexistentes. Es por ello que en la actualidad existen muchas herramientas que ayudan a mejorar la manera en la que interactuamos
Las diferentes herramientas que puede aportar un software
CRM a una empresa, determinan la calidad de las relaciones y del seguimiento
que esa empresa le puede ofrecer a sus clientes. Sin embargo, no siempre se
logra aprovechar todos los beneficios que esta plataforma puede ofrecer, bien
sea por estrategias que no son efectivas o
10 errores más frecuentes en los CRM
ERP y CRM, ¿en qué se diferencian?
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