ERP CRM

Customer Relationship Management

Una buena gestión de la relación con tus clientes (posibles y reales), representantes y proveedores es básico para el correcto funcionamiento de tu empresa. Información fluida que acelerará las gestiones con la inmediatez que el ritmo competitivo del mercado exige. Posibilita minimizar los tiempos de búsqueda de contactos y poder lanzar campañas a todos tus clientes simultáneamente.

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Customer Relationship Management (CRM)

Tendrás toda la información relativa a tus clientes, posibles clientes y contactos a tan solo un clic. Nunca tendrás que decir “voy a comprobarlo y le vuelvo a llamar”.

Te permite realizar un completo seguimiento de todas las acciones que realiza tu equipo comercial sobre clientes, en cualquier momento podrás ver el estado actual de éstos y un completo seguimiento de los pasos y acciones que hemos realizado.

Podrás registrar y gestionar las personas de contacto y sus perfiles en los clientes, representantes, posibles clientes, proveedores, etc.

El sistema incorpora una potente capacidad de comunicación con todos los contactos incluidos en el CRM. Desde el generador de envíos harás envíos masivos a todos los contactos que tengas registrados. Enviarás tanto emails como correos postales o cualquier otra cosa.

Mediante un sencillo sistema incorporarás a la aplicación los datos desde otros orígenes. También tendrás facilidad para depurar y actualizar los mismos.

Resumen de funcionalidades:

  • Posibles clientes
  • Clientes
  • Contactos
  • Representantes
  • Proveedores
  • Actividades CRM
  • Generación de envíos
  • Registro envíos
  • Acciones comerciales
  • Origen de contactos
  • Tipos de contactos
  • Informes de envíos

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